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退換貨須知

7天鑑賞期免運費退換貨

 

7天鑑賞期內我們提供您一次免運退換貨(不包含未達滿運門檻訂單),請登入會員在「訂單查詢」中找到那筆訂單點選「退貨」或「換貨」,詳細填寫您要進行退/換貨的商品款式及原因。

 

7天鑑賞期說明
鑑賞期天數計算方式為,宅配寄送訂單以簽收包裹當日為第一日,超商取貨付款以領貨包裹當日為第一日計算。
無法受理退換貨情況

缺少附屬配件、贈品、防塵袋、外盒等。
已拆開包身上保護膜,商品非為全新狀態,商品有使用痕跡。
因特別說明已註明無法退換貨之商品。
未事先通知即將商品寄回,本公司不予接受退換貨及運費負擔。
退貨請記得將活動贈品一併退回。若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回以免產生額外的收貨費用。

 

客服專線接聽時間
星期一至星期五 9:00~17:00